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Commencer avec Freshbot, en autonomie
Freshbot est une solution autonome de click & collect. Vous pouvez présenter votre catalogue, recevoir vos commandes, organiser leur préparation et proposer des créneaux de retrait depuis votre espace Freshbot.
L’utilisation de Freshbot ne nécessite pas de balance ou de caisse iotill. Une intégration est un choix complémentaire, selon votre équipement et vos besoins.
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Vous utilisez iotill ? Connectez aussi votre équipement
Avec l’intégration iotill, les commandes Freshbot arrivent directement dans la balance iotill Cloud Scale 4G ou dans la caisse iotill. Le marchand retrouve les commandes en ligne sur son équipement de vente.
La balance assiste ensuite le marchand dans la préparation. Pour les commerçants qui souhaitent ce parcours connecté, la commande en ligne et le travail de pesée se rejoignent sur leur outil du quotidien.
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Le juste prix, au poids réellement préparé
Pour les produits vendus au poids, atteindre une quantité exacte peut devenir un compromis : ajouter du produit pour atteindre le poids annoncé, ou en mettre moins que ce que le client attend. Avec le duo Freshbot et iotill, le montant débité au client correspond au poids réellement pesé.
Vous préparez la quantité avec votre balance, et le prix suit la pesée. Le marchand facture la quantité effectivement préparée ; le client paie ce qu’il reçoit. La marge et l’équité de la transaction reposent ainsi sur la même mesure.
Exemple illustratif : pour un produit à 20 € le kilogramme, une pesée de 480 g correspond à un débit de 9,60 € ; une pesée de 520 g, à 10,40 €. La quantité réellement préparée détermine le montant.
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Les connexions se choisissent selon votre projet
Présentez l’équipement que vous utilisez et les échanges que vous souhaitez mettre en place. Nous préparons avec vous les modalités de connexion et le parcours à tester, de la réception de la commande à sa remise au client.
Pour un autre logiciel de caisse, un ERP ou un outil métier, l’accès API fait l’objet d’une demande dédiée. Chaque projet est étudié selon les données et les flux concernés ; la présence d’une API ne signifie pas qu’un connecteur existe déjà pour chaque logiciel.
Vos questions, concrètement.
Faut-il une balance ou une caisse iotill pour utiliser Freshbot ?
Non. Freshbot peut être utilisé seul. L’intégration iotill est un complément facultatif pour les commerçants qui souhaitent relier leurs commandes à cet équipement.
Que permet le parcours connecté iotill ?
Il permet de recevoir les commandes Freshbot sur la balance Cloud Scale 4G ou la caisse iotill, d’assister la préparation sur la balance et de débiter le client selon le poids réellement pesé.
Peut-on étudier une connexion à un autre logiciel ?
Oui. Présentez votre logiciel et les flux souhaités via la demande d’accès API. La documentation et les accès sont soumis à qualification et validation.